不能不面对城市营销的浪潮
“城市经营”、“城市营销”在前几年还是一个新鲜的名词。从一个新鲜的事物到几年来的实践,不管是国外还是国内都有大量的例子证实了城市营销对一个城市的长远发展有着举足轻重的作用。
“城市营销”的理念是把城市当作为一种商品,一方面通过有目的的塑造、打造、制造来树立城市特色;另一方面通过一系列的公关、媒体、活动等整合营销方式,把城市的优势、卖点、潜力有步骤地推广传播出去,从而达到吸引目标客户群前来消费、旅游、投资、贸易等目的。
城市营销是城市品牌经营的必然选择,也是唯一选择。和产品营销一样,没有个性化的城市品牌、专业性的营销体系,就无法高质量、高效率地开展吸纳投资、吸引创业、扩大贸易、促进旅游、促销消费等各类经济活动。
新加坡和香港每年都投入数以亿计的资金在全球推广城市形象,吉隆坡市政局设有“城市策划总监”专职官员负责城市的整合推广工作;在中国,大连是较早导入城市经营理念的城市,在城建、活动、行政等方方面面都体现了“城市营销”的理念。欧式建筑与现代建筑交相辉映、星罗棋布的城市广场、规范的城市管理、女骑警风采、魅力市长、服装节、足球,这些新的形象和标识构成了大连的新名片,大连以“北方小香港”的美誉走向了世界。
除大连外,其它城市也尝到了城市营销的甜头。张家港的精神文明、济南的交警形象、天津的文明小区、厦门的市容市貌,都从不同的侧面体现和展示了城市形象。宁波在城市经营起步比较晚,却在很短时间内寻找到了突破口,那正是通过城市营销手段快速树立了“长三角南翼经济中心”的城市新形象。
这些城市已不是地域概念,而是一个个独树一帜的城市品牌,在城市竞争浪潮中突跳而出,闪烁着城市新经济新形象的光芒。
在中国,城市营销的兴起有其必然性。
其一是城市之间资源配置和优势条件趋向“同质化”。中国绝大部分的城市是在借鉴、模仿、抄袭的基础上建造而成的,资源配置大同小异;区位、交通等优势条件也随着基础设施的日益完善而使到差异程度逐渐减弱。现代区域和城市的竞争,已不仅仅是某个单一要素的竞争,而是在综合要素的竞争,体现为城市品牌的竞争。运用城市营销的现代手段提升城市品牌,通过塑造个性化形象实现差异化,是城市经营的必走之路。
其二是城市招商引资竞争加剧。近年来,全国各地都在大搞工业园区,大上商业项目,都把招商引资纳入了政府经济工作的中心任务,各地区、各城市的招商引资竞争趋向“白热化”。要在新一轮招商引资浪潮中胜出,就必须在招商推广较量中取得突破,城市营销必然成为较量的核心手段。
其三是国际化的需要。随着改革开放的深入,中国融入世界经济体系的步伐加快,国内很多城市也调整了发展定位,纷纷以“国际化大都市”为建设目标,以国际化的视野,以现代城市营销手段来提升城市品牌也是必然的事情。
对于城市营销潮的涌来,有人“人为地”不愿意面对。他们认为城市不需要营销,城市营销只是一种“吆喝”;也有人产生了片面的误解,要么理解为城市形象的宣传,打打广告就是了;要么理解为城市的销售,说白点就是政府对土地等资源进行变卖。
无庸置疑,城市营销的来临不是个人意志所能支配的。不管是主动参与,还是被动接受,我们都不能视而不见。
城市营销中的“营销”,是“营”和“销”的统一体。“营” 要求营造一个优越的城市载体,打造城市的特色资源和优势条件。城市营销不是简单的“推销”,简单的在形象上对外宣传,打打广告。城市营销更为重要的是练内功,是进行特色的规划建设和公共管理以及社会服务的变革。
在“城市”一词中,中国历来重视的是“城(造城)”,欧洲重视的是“市(市场)”。在现代城市的经济活动中,“市”的力量更为突出。国人开始重视“市”的力量,懂得用市场理念、用营销手段提高城市竞争力,这不失为社会进步的一件大事。
城市已进入营销时代。
我们应以宽阔的胸襟迎接城市营销时代的来临。
我们应为城市营销的兴起而喝彩!